ゴールデンウィーク(大型連休)のお問い合せ窓口について

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。
2024年4月27日（土）から2024年5月6日（月）までのゴールデンウィーク期間中、
各お問い合わせ窓口の休業日は下記のとおりとなります。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

また、お客さまサポートセンターは下記の通り営業いたします。

◆ドコモ光に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
営業日：2024年4月27日（土）～2024年5月6日（月）※土日休業
営業時間：平日 10:00～19:00

◆モバイル回線、固定回線に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
営業日：2024年4月30日（火）、5月1日（水）、5月2日（木）※土日祝日休業
営業時間：平日 10:00～19:00

◆テクニカルサポートお問い合わせ窓口
TEL：0570-045-109
ゴールデンウィーク休業日：なし
通常営業時間：10:00～19:00（年中無休）

※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けていますが、通常よりも返信に時間がかかる場合があります。ゴールデンウィーク期間中は例年多くのお問い合わせをいただきますので、窓口が混み合う可能性があります。あらかじめご了承ください。

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。